Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
Alle bestellingen voor 21.00 uur op werkdagen worden direct verwerkt en ontvang je binnen 1 werkdag. 

Wordt er ook buiten Nederland geleverd?
Ja, we kunnen leveren waar je wenst. Gelieve er rekening mee te houden dat er voor levering naar andere landen extra verzendkosten aangerekend kunnen worden. Deze kosten worden in rekening gebracht voordat je betaald zodat er een duidelijk totaalbeeld is van de kosten.

Waar kan ik mijn bestelling volgen?
Een bestelling is gemakkelijk te volgen via deze pagina

Moet ik thuis zijn voor mijn bestelling?
Nee, je hoeft niet perse thuis te zijn op het levermoment. Wanneer de bezorger het pakket niet direct op jouw adres kan overhandigen, wordt er een briefje achtergelaten. Op dit briefje staat de locatie waar het pakket af te halen is.

Heb ik recht op retourneren?
Uiteraard heeft u recht op 14 dagen retourneren indien u niet tevreden bent over uw ontvangen bestelling.

houtbrander.com